Короткий ответ: рабочий Telegram-бот стоит от 35 до 300+ тысяч рублей. Разброс огромный, потому что «бот» — это и меню с тремя кнопками, и интернет-магазин с оплатой и складом. Ниже — из чего складывается цена и сколько часов уходит на каждый тип.
Как считается цена
Большинство студий и фрилансеров считают по часам. Наша ставка — от 1700 руб/час. Итоговая цена = часы × ставка, поэтому главный вопрос не «сколько стоит бот», а «сколько часов займёт мой сценарий».
На часы влияют три вещи:
- Количество сценариев. Каждая ветка диалога — экраны, кнопки, обработка ошибок.
- Интеграции. Оплата, CRM, ваша база данных, Google Sheets — каждая внешняя система добавляет часы.
- Админка. Нужно ли менеджеру править контент без программиста.
Типы ботов и часы
| Тип бота | Часы | Бюджет (от 1700 руб/час) |
|---|---|---|
| Бот-визитка: меню, FAQ, приём заявок | 20–30 | 35–50 тыс. |
| Бот-уведомитель: заказы, остатки, алерты | 20–40 | 35–70 тыс. |
| Бот записи клиентов (салон, клиника) | 40–60 | 70–100 тыс. |
| AI-бот с ответами по вашим данным (RAG) | 40–80 | 70–140 тыс. |
| Бот-магазин: каталог, корзина, оплата | 60–120 | 100–200 тыс. |
| Mini App (веб-приложение внутри Telegram) | 80–160 | 140–270 тыс. |
Часы — на типовой сценарий. Нестандартная логика (бонусные программы, сложные тарифы, несколько ролей пользователей) добавляет 20–50% сверху.
Что удорожает проект
- Приём оплаты. ЮKassa или Robokassa — плюс 10–20 часов: платёжные статусы, чеки по 54-ФЗ, возвраты. Подробный разбор способов — в статье про оплату в боте.
- Интеграция с CRM. amoCRM или Битрикс24 — плюс 10–25 часов в зависимости от того, что синхронизируем: только лиды или ещё статусы, задачи и файлы.
- AI-ответы. Подключить ChatGPT «как есть» быстро, но он будет выдумывать. Чтобы бот отвечал по вашему прайсу и регламентам, нужен RAG — поиск по вашим документам перед генерацией ответа. Это плюс 20–40 часов.
- Высокая нагрузка. Бот на 100 пользователей в день и бот на 50 000 — разная архитектура: очереди, вебхуки вместо поллинга, отдельная база.
На чём можно сэкономить
- Запускайте MVP. Сначала ядро: один сценарий, который приносит деньги. Кнопки «о нас» и «наши награды» — во вторую итерацию.
- Google Sheets вместо админки. Если контент правится раз в неделю, таблица дешевле полноценной админ-панели на 20+ часов.
- Готовые платёжные механики. Telegram Stars и платежи через Bot API дешевле в интеграции, чем полный эквайринг с чеками — если ваш кейс под них подходит.
Скрытые расходы, о которых забывают
Сервер — от 500 руб/мес за VPS. Для AI-бота — токены модели: при 1000 обращений в день это обычно 3–10 тыс. руб/мес. Плюс поддержка: Telegram обновляет Bot API несколько раз в год, и раз в полгода что-нибудь приходится подкручивать.
Как получить точную оценку
Чек-лист для запроса, по которому любой разработчик оценит задачу без созвонов:
- Кто пользователь бота и что он должен сделать за один сеанс.
- Откуда бот берёт данные (ваша база, таблица, вручную).
- Нужна ли оплата и какая (карта, СБП, Stars).
- Куда падают заявки (CRM, почта, чат менеджера).
- Сколько пользователей в день ожидаете.
С таким описанием оценка занимает день, а итоговая цена не уползает в процессе работы.